Мобилна анкета

Попитайте клиентската си база за мнение или получете съгласие чрез персонализиран SMS

ЛЕСНО И БЪРЗО

Интегрирана WEB платформа за конфигуриране и изпращане на анкети чрез SMS

ПЕРСОНАЛИЗИРАНО

Персонализиране на информацията, изгледа и визуалните елементи в съответствие с Вашата търговска марка

ЕФЕКТИВНО

Събиране на информация и обратна връзка от клиентите с едно движение

ИНТЕГРИРАНО

Интегрирано с мобилните ваучери, за да можете да благодарите на клиентите си за тяхното мнение като им направите подарък

ЕФИКАСНО

Заплащате еднократно – получавате множество възможности

LINK Анкети

  • В днешно време получаването на обратна връзка от клиентите е решаващо за растежа на бизнеса и задържането на потребителите. Навременната информация е изключително важна за взимането на подходящи и своевременни решения
  • ЛИНК анкети е решение от портфолиото на ЛИНК Мобилити, даващо възможност да достигнете до клиентите си бързо и лесно и да получите информация относно тяхната удовлетвореност от даден продукт, мнение или препоръка
  • Подходящо както за среден и малък бизнес, така и за корпоративни клиенти – отдели за обслужване на клиенти и кол центрове

Как работи?

  • Онлайн платформа за конфигуриране на анкети
  • Възможност за настройки на въпроси и събиране на отговори - затворени и отворени въпроси
  • Допълнителна възможност за събиране на съгласие от потребителите
  • Генериране на уникален линк към анкетата за всеки потребител и изпращането му по SMS
  • Настройка на визуални елементи на анкетата – лого и фонови изображения
  • Конфигуриране на отговори в текстови, цифров формат (стойности) или използване на емотикони
  • Настройка на отложено изпращане
  • Изпращане на масови SMS или единични текстови съобщения
  • Отчети за статус на изпратените съобщения и данни за попълнените отговори
  • Екстракт на данните в Excell за последваща обработка

Интеграция с други решения:

  • Отблагодарете се на потребителите за обратната връзка като им изпратите персонален подарък
  • Интегрирано с изпращане на мобилен ваучер при завършване на анкетата

И още – анализ на данни

  • Допълнителни възможности за последващ анализ и визуализация на данните по зададените критерии, крос анализ с външни или предефинирани данни, изчисляване на индекси по резултати, филтриране и предоставяне на готови графики.